English: Returns & Refunds policy

Withdrawal right

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform me (Moritz Kübler, 53498 Bad Breisig Brunnenstrasse 19. Contact: viperperformance.coaching@gmail.com) of your decision by an unequivocal statement (e.g., email).

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, I will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the day I receive your withdrawal notice. Reimbursement will be made using the same means of payment you used, unless otherwise agreed.

Expiry of the withdrawal right for digital content (PDF)

For digital content (e.g., PDF training plans), your withdrawal right expires once performance has begun (e.g., download access is provided / the file is delivered), after you

1. expressly consented to the execution beginning before the withdrawal period ends, and

2. acknowledged that you thereby lose your withdrawal right.

Services (coaching / video analysis)

If you request that the service begins before the withdrawal period ends and you later withdraw, you must pay an appropriate amount for the services provided up to the time you notify the withdrawal.

Refund summary:

• PDFs: No refund after delivery/access if the withdrawal right has expired as described above.

• Coaching/video analysis: If started, refunds may be pro‑rated as above; no refund once fully performed.

  Deutsch: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

  Widerrufsrecht

  Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, informieren:

  Moritz Kübler
  Brunnenstraße 19
  53498 Bad Breisig
  E-Mail: viperperformance.coaching@gmail.com

  Folgen des Widerrufs

  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.

  Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

  Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

  Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beispielsweise PDF-Trainingsplänen, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, insbesondere wenn Ihnen der Downloadzugang bereitgestellt oder die Datei übermittelt wurde, sofern Sie zuvor:

  • ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

  • bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

  Dienstleistungen – Coaching und Videoanalyse

  Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung, beispielsweise ein Coaching oder eine Videoanalyse, bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend, müssen Sie einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zahlen.

  Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vollständig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

  Zusammenfassung der Erstattungsregelungen

  Digitale Inhalte und PDF-Dateien:
  Nach der Bereitstellung des Downloadzugangs oder der Übermittlung der Datei besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern das Widerrufsrecht nach den oben genannten Voraussetzungen wirksam erloschen ist.

  Coaching und Videoanalysen:
  Wurde bereits mit der Leistung begonnen, kann die Erstattung anteilig um den Wert der bereits erbrachten Leistungen gekürzt werden. Nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern das Widerrufsrecht wirksam erloschen ist.